Hos Fodterapeut Frederiksberg, beliggende på 2000 Frederiksberg, prioriterer vi beskyttelsen af dine personlige oplysninger højt. Denne politik beskriver, hvilke data vi indsamler, hvordan vi anvender dem, og dine rettigheder i den forbindelse.

1. Indsamling af Oplysninger

For at kunne tilbyde dig den bedst mulige service indsamler vi visse personlige oplysninger, herunder:

  • Identifikationsoplysninger: Dit fulde navn, så vi kan identificere dig i vores system.
  • Kontaktinformation: Din e-mailadresse og telefonnummer, så vi kan kommunikere med dig vedrørende aftaler, bekræftelser og eventuelle ændringer.
  • Adresse (hvis relevant): Kun nødvendigt, hvis du ønsker hjemmebesøg.
  • Helbredsoplysninger (relevante for behandlingen): Oplysninger om din fodstatus, eventuelle skader, allergier eller andre helbredsmæssige forhold, der er vigtige for at kunne give dig en sikker og effektiv behandling.

Disse oplysninger indsamles, når du booker en tid, kontakter os direkte, eller deler information med os under konsultationer.

2. Anvendelse af Data

Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:

  • Serviceudførelse: Gennemførelse af fodbehandlinger, tidsbestilling, udsendelse af påmindelser og besvarelse af dine spørgsmål.
  • Kundeadministration: Vedligeholdelse af kundeforholdet, opfølgning på behandlinger og fremsendelse af relevant information om vores ydelser (kun med dit samtykke).
  • Serviceforbedring: Analyse af kundefeedback for at optimere vores behandlinger og service.
  • Lovmæssig overholdelse: Opfyldelse af gældende lovgivning, herunder krav til journalføring og bogføring.

Alle personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med GDPR.

3. Deling af Data

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter i specifikke situationer:

  • Databehandlere: Virksomheder, der hjælper os med IT-systemer, betalingsløsninger eller lignende. Vi sikrer, at disse parter overholder GDPR og behandler dine data fortroligt.
  • Sundhedsfagligt personale (med dit samtykke): Hvis det er nødvendigt at koordinere din behandling med andre sundhedspersoner, f.eks. din læge.
  • Myndigheder: Hvis vi er juridisk forpligtet til at videregive information, f.eks. til skattemyndighederne.

Vi sælger aldrig dine personlige oplysninger til tredjeparter.

4. Cookies

Vi anvender i øjeblikket ikke cookies til at indsamle personlige data. Vi kan dog anvende cookies i fremtiden for at forbedre funktionaliteten og brugeroplevelsen på vores hjemmeside. Du kan altid deaktivere cookies i din browser, men dette kan påvirke visse funktioner på hjemmesiden.

5. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning. Disse foranstaltninger omfatter adgangskontrol, kryptering af dataoverførsler og regelmæssig backup af data.

6. Opbevaring af Data

Dine personlige oplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at levere vores ydelser og overholde gældende lovgivning. Sundhedsdata opbevares i overensstemmelse med Sundhedsstyrelsens retningslinjer.

7. Dine Rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Indsigtsret: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig.
  • Ret til berigtigelse: Du har ret til at få korrigeret unøjagtige oplysninger.
  • Ret til sletning (“retten til at blive glemt”): Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at opbevare dem i henhold til lovgivningen.
  • Ret til begrænsning af behandling: Du kan anmode om at begrænse behandlingen af dine data.
  • Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine data i et maskinlæsbart format.
  • Ret til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine data.

Kontakt os på [email protected] for at udøve disse rettigheder.

8. Ændringer i Privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

9. Kontakt

Du er velkommen til at kontakte os med spørgsmål vedrørende denne politik:

Fodterapeut Frederiksberg
Bernhard Bangs Alle 27a
2000 Frederiksberg
[email protected]